快连常见问题与解答
遇到疑问或故障？在此查看最常见的使用场景指引与快速排查建议。
1 快连官网地址是什么？如何验证正版渠道？
当前页面即为快连唯一指定官方访问与服务入口。正版软件不捆绑任何流氓插件或静默安装程序，客户端内带有专属数字证书。请勿从非受信任的网盘、第三方破解站下载安装包，以免造成个人隐私与账号安全泄露。
2 快连电脑版怎么下载与安装？
请点击顶部导航或下载专区的【快连下载】，根据您的系统选择 Windows 版或 Mac 版安装包。下载后双击运行安装向导，按照默认设置完成安装即可。首次打开客户端登录后，点击主界面的“连接”按钮，即可3秒内自动连接到最优节点。
3 偶尔出现连接变慢或连不上该怎么办？
可以按以下三步快速排查：
1. 检查本地网络及防火墙设置，确保网络处于畅通状态；
2. 在客户端线路列表里切换为【智能选路】或手动选择延迟数值更低的邻近节点；
3. 重启客户端或检查是否有更新推送。若仍无法解决，可随时联系应用内 7×24 小时技术客服协助诊断。
4 一个账号可以支持多少台设备同时在线？
基础套餐支持 1 台设备在线；如果选购【全平台旗舰版】套餐，单账号支持 3 台设备同时在线使用（如电脑、手机、平板同时在线），各设备之间独立通信，互不影响加速性能。
5 快连LetsVPN会收集或记录我的上网记录吗？
绝不。快连严格恪守零日志（No-Logs）安全准则，不收集、不记录、不追踪用户访问的网页内容、数据交互及DNS查询信息。所有通信数据均经由强加密通道封闭传输，全力保障数字隐私与浏览安全。
6 智能分流模式和全局加速模式有什么区别？
【智能分流模式】只对海外域名、跨境协作与特定游戏服务器走加速通道，国内常规网站自动走本地快速直连，省流且延迟低；【全局模式】则将本机全部网络数据一并加密转发，适合对隐私要求更高的场景。